【重要】令和8年熊本地震による配送遅延等に関するご案内

この度の「令和8年熊本地震」によりお亡くなりになられた方々に謹んでお悔やみ申し上げますとともに、被害を受けられた皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
まだ強い余震が続く可能性もございますので、身の安全を最優先に十分ご注意ください。
被災された皆さまの安全と、一日も早い復旧・復興を心よりお祈り申し上げます。
地震の影響に伴い、弊社商品のお届けおよびご相談窓口につきまして、下記のとおりご案内申し上げます。

1. お荷物のお届け遅延について

現在、熊本県をはじめとする九州地方全域、および周辺地域におきまして、道路の交通規制や輸送ルートの混乱等の影響により、お荷物のお届けに遅延や一部集荷・配達の停止が発生しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、お届け日時のご希望に添えない可能性がございますこと、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2. 被害を受けられた店舗様・お客様のご相談窓口

この度の地震で被害を受けられた店舗様ならびにお客様で、ご注文商品の発送時期の調整やお届け先の変更、またはお支払いなどに関するご相談がございましたら、弊社営業担当までご連絡ください。
状況に応じて、個別に対応させていただきます。

【お問い合わせ窓口】

お電話：052-773-2851（受付時間：平日 9時～17時30分）